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  • 1 conversatorios online a través de Zoom
  • Una actividad cultural en Barcelona (o alrededores)
  • Acceso al grupo privado de Whatsapp
  • Contenido exclusivo de entrespacios

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El presente AVISO LEGAL regula los derechos y obligaciones de somosentrespacios.com y de los usuarios, en relación al acceso, navegación y utilización de la presente web sin perjuicio de que somosentrespacios.com se reserve el derecho a modificar, sin previo aviso, su contenido, siendo vigentes las que se encuentren publicadas en el momento de navegación.

Mediante la navegación, visualización y uso de esta web adquieres la condición de usuario, y por tanto implica por tu parte la aceptación expresa de todas las cláusulas que indicamos en el presente Aviso Legal, así como el resto de advertencias o cláusulas específicas que se establezcan en las diferentes secciones para la contratación, uso de servicios, productos, inscripciones, o secciones de la Página.

Por lo que en caso de no aceptar las cláusulas establecidas en el presente Aviso Legal, deberás abstenerte de acceder y/o utilizar los servicios y/o contenidos puestos a tu disposición en la Página, procediendo a abandonar la misma.

Somosentrespacios.com podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de previo aviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. No obstante, en el caso de cierre de la plataforma, se tratará de devolver todo pago que se haya realizado.

Información personal y fiscal del responsable de la web

Esta web, somosentrespacios.com, pertenece a Carmen Elisa Izquierdo Agudelo

Domicilio fiscal del responsable de la web: Carrer Valldonzella 36, 08001, Barcelona, Cataluña, España.

Contacto: [email protected] Teléfono: 644183059

Formas de ingresos

Somosentrespacios.com obtiene ingresos de múltiples formas.

Publicidad

Somosentrespacios.com utiliza anuncios de Adsense.

Afiliación

¿Qué es la afiliación y qué es un enlace de afiliado? ¿En qué consiste?

La afiliación es un contrato entre dos partes por la cual una, que ofrece un producto o servicio, permite que la otra parte publicite este producto o servicio a cambio de una comisión o beneficio económico. Esta comisión o beneficio económico es entregado de la primera a la segunda parte cuando se verifique que la segunda parte ha sido la encargada de favorecer la venta. Esta verificación puede ser en forma de un cupón especial, de un enlace que instale una cookie informativa en la máquina del cliente o de alguna otra forma similar.

Este beneficio económico se da sin ningún perjuicio al precio del producto, por lo que el cliente final no experimentará en ningún caso un encarecimiento del bien.

En somosentrespacios.com podrás encontrar enlaces de afiliación de las siguientes plataformas:

Venta de servicios

En somosentrespacios.com se pueden contratar ciertos servicios o iniciar un acuerdo comercial vía correo electrónico. 

Suscripción

Suscripción mensual de los miembros de la plataforma.

Características de los bienes o servicios

Actividades Online

Las experiencias online son sesiones de vídeo interactivas en directo para grupos reducidos. A través de las cuales podrás interactuar con nuestros expertos en historia y conectar con personas de todo el mundo a través de internet.

Las experiencias online son un servicio ofrecido por somosentrespacios.com a través de la url https://somosentrespacios.com

Cada vez que se formaliza el contrato de una experiencia online a través del formulario de la citada url, se procederá a la entrega del documento e información a través de correo electrónico.

Si por cualquier motivo no recibieras este correo, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de: [email protected], ya que en ese caso es probable que la orden no haya sido procesada satisfactoriamente. Asimismo, te rogamos que compruebes la carpeta de correo no deseado antes de contactarnos.

Tours privados y Recorridos Históricos

Las rutas históricas son actividades diseñadas por somosentrespacios.com. Las cuales pretenden ir más allá de las típicas excursiones o clases, dado que introducen a los viajeros en el contexto histórico de la ciudad visitada.

Las experiencias online son un servicio ofrecido por somosentrespacios.com a través de la url https://somosentrespacios.com

Cada vez que se formaliza el contrato de una experiencia online a través del formulario de la citada url, se procederá a la entrega del documento e información a través de correo electrónico.

Si por cualquier motivo no recibieras este correo, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de: [email protected], ya que en ese caso es probable que la orden no haya sido procesada satisfactoriamente. Asimismo, te rogamos que compruebes la carpeta de correo no deseado antes de contactarnos.

Deberás imprimir el comprobante de la reserva o enseñarlo desde tu teléfono móvil o tableta, y presentarlo junto a un documento de identidad válido con foto antes del inicio de la ruta.

Membresía del club de entrespacios.

La membresía del club de entrespacios es un pago mensual, que desbloquea el acceso a la plataforma, la cual consta de diversas áreas y utilidades que varían con el tiempo pero que se pueden agrupar como:

  • Descuentos: diversos códigos y enlaces que proporcionan descuentos en diversas plataformas de posibles acuerdos comerciales con otras empresas.
  • Contenido: Acceso a contenido exclusivo, que se podrá ver únicamente desde la plataforma de miembros.
  • Contacto: Posibilidad de contactar privadamente con los administradores del Club por si hay algún problema especial.
  • Perfil: Se creará un perfil con información pública y privada, que será administrada por cada usuario según este lo desee.
  • Actividades: acceso a participar del actividades exclusivas para miembros.
  • Miembros: acceso a ver y entrar en contacto con el resto de miembros.
  • Cuenta: acceso a los datos de cuenta para modificar la suscripción o cancelarla.

Precio

Actividades Online

El precio neto de las experiencias online dependerá de la experiencia elegida por el usuario en: https://somosentrespacios.com/

Este precio incluye el IVA, gastos de envío (cero al tratarse de un servicio) y todas las tasas bancarias o de pasarelas de pago utilizadas.

Este precio no incluye aspectos adicionales que no estén especificados en la descripción de cada experiencia.

Tours privados y Recorridos Históricos

El precio neto de las rutas históricas dependerá de la ruta elegida por el usuario en: https://somosentrespacios.com/

Este precio incluye el IVA, gastos de envío (cero al tratarse de un servicio) y todas las tasas bancarias o de pasarelas de pago utilizadas.

Este precio no incluye aspectos adicionales que no estén especificados en la descripción de cada ruta histórica.

Membresía del club de entrespacios.

El precio neto de la membresía es la acordado cuando se contrata el servicio, ya que este precio de suscripción puede subir con el tiempo, dependerá de cuándo has contratado.

Este precio incluye el IVA y posibles comisiones por parte de las pasarelas de pago utilizadas por entrespacios.

El precio actual para nuevas suscripciones es de libre elección del cliente, teniendo como valor mínimo 2 euros al mes en suscripción mensual.

Cambios en la reserva

Actividades Online

Si quieres cambiar la fecha y/o hora de una experiencia online, por favor, envíanos un email a [email protected] con el nombre, tu número de referencia y la nueva fecha en la que quieres hacer la experiencia. Tienes que pedirnos cualquier cambio que quieras hacer a tu reserva por lo menos 24h antes de la hora de inicio de la experiencia. Estaremos encantados de ayudarte siempre que sea posible.

Tours privados y Recorridos Históricos

Si quieres cambiar la fecha y/o hora de una ruta histórica, por favor, envíanos un email a [email protected] con el nombre, tu número de referencia y la nueva fecha en la que quieres hacer la ruta. Tienes que pedirnos cualquier cambio que quieras hacer a tu reserva por lo menos 24h antes de la hora de inicio de la experiencia. Estaremos encantados de ayudarte siempre que sea posible.

Cancelaciones y devoluciones

Actividades Online

Nuestra culpa

Cuando una actividad se cancela, por decisión de somosentrespacios.com, realizaremos la devolución total del valor pagado.

A tu petición

Se podrá desistir la compra de la experiencia con derecho a reembolso en un plazo máximo de 24 horas antes de la actividad.

En el caso de efectuar el derecho a devolución, el usuario contratante deberá hacerse cargo del pago de las comisiones bancarias o de las plataformas de pago por la transacción de retorno.

El coste de devolución se limita a las comisiones bancarias por no tratarse de un producto físico.

En caso de devolución, el dinero se reintegrará por el mismo medio que haya sido utilizado en el proceso de contratación.

Para solicitar el reembolso, en caso de que aplique, deberá enviarse un correo electrónico a [email protected] indicando:

  • Nombre, número de reserva y experiencia para la que se solicita la devolución.
  • Causa.

Pérdida del derecho de reembolso: Realizar la cancelación por fuera del plazo definido (24 horas antes de la actividad).

Fuerza mayor

No podemos hacernos responsables de la cancelación de una experiencia por casos de fuerza mayor (tsunamis, terremotos, nubes de polvo volcánico, condiciones meteorológicas extremas, etc.).

Tours privados y Recorridos Históricos

Nuestra culpa

Cuando una actividad se cancela, por decisión de somosentrespacios.com, realizaremos la devolución total del valor pagado.

A tu petición

Se podrá desistir la compra de la experiencia con derecho a reembolso en un plazo máximo de 24 horas antes de la actividad.

En el caso de efectuar el derecho a devolución, el usuario contratante deberá hacerse cargo del pago de las comisiones bancarias o de las plataformas de pago por la transacción de retorno.

El coste de devolución se limita a las comisiones bancarias por no tratarse de un producto físico.

En caso de devolución, el dinero se reintegrará por el mismo medio que haya sido utilizado en el proceso de contratación.

Para solicitar el reembolso, en caso de que aplique, deberá enviarse un correo electrónico a [email protected] indicando:

  • Nombre, número de reserva y experiencia para la que se solicita la devolución.
  • Causa.

Pérdida del derecho de reembolso: Realizar la cancelación por fuera del plazo definido (24 horas antes de la actividad).

Fuerza mayor

No podemos hacernos responsables de la cancelación de una experiencia por casos de fuerza mayor (tsunamis, terremotos, nubes de polvo volcánico, condiciones meteorológicas extremas, etc.).

Membresía del club de entrespacios.

No se admiten devoluciones ya que el precio cubre un acceso a unas herramientas y comunidad que una vez accedido a ellas el uso de las mismas es irrevocable, o no es comprobable su revocabilidad.

Procedimiento de petición de devolución: Si no estás conforme y quieres requerir la devolución del dinero, escríbenos a [email protected] indicándonos los motivos por los cuales consideras que debiéramos devolverte el importe pagado. Se valorará haber contactado con el soporte para tratar de resolver el problema antes de pedir la devolución del dinero.

La cancelación del servicio puede realizarse en cualquier momento y debe hacerla el cliente del club de entrespacios, en la url somosentrespacios.com/mecenas/cuenta-de-membresia/. Al momento de cancelar, el acceso a la plataforma estará activa hasta el ultimo día del periodo ya facturado.

En el caso de cancelación forzada por impago, se pueden dar varios supuestos:

  • Fallos en el pago por fondos insuficientes: La cancelación se hará efectiva tras 3 intentos automáticos por parte de las plataformas de pago Stripe y en el plazo de 3 semanas desde la fecha del primer cobro fallido.
  • Fallos en el pago por tarjeta rechazada: La cancelación puede hacerse efectiva antes del plazo de 3 semanas si se comprueba que se ha rechazado el cobro en la entidad bancaria de forma forzada para tratar de disfrutar de más tiempo en la plataforma sin realizar el pago.

Procedimiento de pago

En somosentrespacios.com se pueden realizar pagos a través tarjeta de crédito o débito.

Tarjeta de crédito o débito

Eventbrite.

Para el pago y administración de entradas de actividades puntuales, somosentrespacios.com utiliza la plataforma de evenbrite, y se pueden consultar sus datos en: https://www.eventbrite.es/l/LegalTerms/

Se aceptarán las tarjetas Amex, Visa y Mastercard.

Las comisiones bancarias de la pasarela están incluidas en el precio, cualquier cobro extra no será responsabilidad de somosentrespacios.com.

Eventbrite.

Para el pago y administración de tours privados y membresía del club, somosentrespacios.com utiliza la plataforma de Stripe, y se pueden consultar sus datos en: https://stripe.com/es.

Se aceptarán las tarjetas de tipo Visa y Mastercard.

Las comisiones bancarias de la pasarela están incluidas en el precio, cualquier cobro extra no será responsabilidad de somosentrespacios.com.

Lengua o lenguas en las que se formalizará el contrato

Toda comunicación comercial con somosentrespacios.com, para poder considerarse válida, deberá ser efectuada en Español neutro. Debiendo aclararse cualquier ambigüedad debida a las diferencias de vocabulario en diferentes áreas geográficas.

Duración del contrato

El contrato de una actividad y de nuestros tours privados perdura desde el pago del servicio hasta que éste ha sido entregado.

El contrato del club de entrespacios perdura desde la activación de la membresía a través del pago, hasta la cancelación por parte del usuario.

Términos de uso

  1. Si navega por esta web acepta tácitamente los términos de uso y los términos de privacidad, así como declara haber leído el aviso legal.
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En el caso de inclumplimiento de estas condiciones, nos podemos ver obligados a tomar las medidas legales oportunas.


Todos nuestros pagos se realizan de manera segura a través de la plataforma de stripe.

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