Condiciones de Contratación

1. Condiciones Generales

Estas condiciones legales, regulan el proceso de contratación en esta página web de la que es responsable legal Carmen Elisa Izquierdo Agudelo, en adelante, (SOMOSENTRESPACIOS.COM)

La adquisición de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos en esta página, implica la aceptación de estas condiciones legales de contratación, el aviso legal y la política de privacidad y cookies.

SOMOSENTRESPACIOS.COM informa al usuario que el idioma elegido para la celebración de este contrato electrónico es el Castellano y que no está previsto el almacenamiento del mismo por un tercero de confianza aunque SOMOSENTRESPACIOS.COM si almacena un registro de todos los pedidos realizados por sus clientes. Si lo desea puede imprimir o copiar esta pantalla para conservar estas condiciones legales.

SOMOSENTRESPACIOS.COM informa que no está adherida a ningún sistema arbitral de consumo ni código de conducta. Sin perjuicio de lo anterior, SOMOSENTRESPACIOS.COM informa a los clientes y mecenas de su página web que pueden acceder a la plataforma de resolución alternativa de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr

2. Proceso de Contratación

Para adquirir cualquiera de los servicios ofrecidos en esta página web deberá seguir el proceso de compra establecido, debiendo tener en consideración los siguientes aspectos:

Para adquirir cualquiera de los servicios ofrecidos en esta página web deberá seguir el proceso de compra establecido, debiendo tener en consideración los siguientes aspectos:

– Lea de forma detenida toda la información disponible sobre la suscripción, que desea contratar. La descripción, características, funcionalidades, compatibilidades e interoperabilidad de los contenidos digitales incluidos en nuestras suscripciones y, se encuentran descritos en la url de la suscripción así como en estos términos legales

– Los precios indicados junto al producto o servicio son precios en Euros con los impuestos incluidos

– A continuación deberá cumplimentar el formulario de contratación con sus datos y los datos del medio de pago.

– Esta página web dispone de los siguientes métodos de pago:   tarjeta de débito o crédito,

– El para los servicios de  suscripción, se efectuará a través de la pasarela de pago Stripe, . Para el pago por Stripe, el cliente deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV. SOMOSENTRESPACIOS.COM no almacena datos de tarjetas de débito o crédito.

– Una vez que haya completado el pedido, recibirá un mensaje de confirmación con los datos de su pedido, si no recibe este mensaje póngase en contacto con nosotros.

– En cuanto el pago esté verificado recibirá un correo electrónico con los datos de acceso a la plataforma en la que podrá acceder a los servicios contratados y un enlace al Grupo Privado de Clientes en Whatsaap. La aceptación de la invitación implica el consentimiento para la inclusión de sus datos en dicho grupo.

– Si desea realizar cualquier tipo de modificación en los datos introducidos en el proceso de compra, SOMOSENTRESPACIOS.COM pone a su disposición la dirección de correo electrónico [email protected] y nuestro número de atención al cliente 644183059

3. Duración de la Suscripción

La duración del servicio de suscripción a nuestros cursos es recurrente, con periodicidad mensual o anual según la forma de contratación elegida por el cliente, renovándose automáticamente al final de cada período mediante el cargo correspondiente en su tarjeta de crédito.

Para tramitar la baja en la plataforma de cursos, el cliente puede realizarla en la url somosentrespacios.com/mecenas/cuenta-de-membresia/.

4. Funcionalidades, Medidas de Protección, Compatibilidad e Interoperabilidad

Todos nuestros contenidos digitales están diseñados para ser consumidos mediante un ordenador o dispositivo móvil inteligente (smartphone o tablet) con conexión a internet, que disponga de cualquiera de los navegadores de internet más usados (Chrome, Firefox, Microsft Edge o Safari ) y que esté provisto de los sistemas operativos habituales (Microsoft Windows, OSX, GNU/ Linux, Chrome OS,  IOS y Android). Nuestros contenidos pueden requerir en ocasiones de software adicional para su ejecución como programas de reproducción de vídeo, videoconferencia (Ej. Zoom) o de archivos pdf.

5. Derecho de Desistimiento

el cliente es informado de que no podrá ejercer el derecho de desistimiento  respecto a los servicios de suscripción por tratarse de contenido digital que no se presta en soporte material, tal y como se establece en el art. 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007

“m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado y, si el contrato impone al consumidor o cliente una obligación de pago, cuando se den las siguientes condiciones:

1.º El consumidor o cliente haya otorgado su consentimiento previo para iniciar la ejecución durante el plazo del derecho de desistimiento.

2.º El consumidor o cliente haya expresado su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento; y

3.º El empresario haya proporcionado una confirmación con arreglo al artículo 98.7 o al artículo 99.2.”

6. Garantías y Conformidades

Todos nuestros contenidos digitales disponen de la garantía y conformidad legal establecida por le ley (2 años para contenidos digitales). Si desea comunicar una falta de conformidad de alguno de nuestros contenidos puede comunicarlo a través de la Hojas de Reclamaciones

7. Hojas de Reclamaciones

SOMOSENTRESPACIOS.COM dispone de hojas de reclamaciones en nuestra sede sita en Carrer Valldonzella 36, 08001, Barcelona. Si desea hacer uso de ellas, puede solicitarnos su envío a través de la dirección de correo electrónico [email protected]

8. Versión

Estas Condiciones de Contratación son de fecha 18-12-2022 y cualquier modificación de sus términos será publicada en la página web.